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Roteamento de sinal · omnichannel

Todo canal do seu atendimento, convergindo num só lugar.

A Telyx conecta WhatsApp, Chatwoot, CRM, APIs e automações para empresas que precisam atender melhor, vender com mais organização e operar processos com segurança.

WhatsApp oficial
Chatwoot integrado
CRM operacional
APIs e webhooks
Nossas soluções

Uma base para atendimento, gestão e automação.

Atendimento omnichannel

Centralize WhatsApp, Instagram, e-mail, telefone e chat em uma operação com responsáveis, histórico e contexto — sem alternar entre telas.

WhatsAppInstagramE-mailVoz

Automação com IA

Classifica conversas, sugere respostas e dispara fluxos — sem perder o controle humano sobre a decisão final.

CRM e gestão

Leads, clientes, negociações e processos internos com visão operacional rastreável de ponta a ponta.

API e integrações

Conecte ERP, CRM, e-commerce e ferramentas de automação via API, webhooks e eventos.

Disparos e campanhas

Comunicação em escala com segmentação, templates e governança para canais oficiais.

Canais & integrações

Conecte os canais e sistemas que sua operação já usa.

Canais oficiais

WhatsApp Business API
Chatwoot

Gestão & dados

CRM
REST API
Webhooks

Automação

n8n
Zapier
Make
Segurança & conformidade

Operação com rastreabilidade, controle e canais oficiais.

  • 01

    Controle de acessoPerfis operacionais definem quem vê e faz o quê em cada etapa.

  • 02

    Auditoria por eventoRegistros e histórico de cada ação, rastreáveis do início ao fim.

  • 03

    Políticas públicasPrivacidade, termos e exclusão de dados documentados e acessíveis.

  • 04

    API seguraArquitetura preparada para integrações protegidas por canal oficial.

Trilha de auditoria

ao vivo
14:32:08Ana R. atualizou o status de #TLY-2607-0003acesso
14:29:51Mensagem classificada automaticamente (WhatsApp)IA
14:15:03Marcos T. exportou relatório de atendimentosdados
13:58:44Login autorizado — perfil Suporteacesso

Exemplo ilustrativo — cada ação em produção fica registrada com autor, horário e recurso afetado.

Empresa

Telyx Comunicações Comércio e Serviços LTDA

Atuamos no desenvolvimento, integração e operação de soluções digitais para comunicação, atendimento, CRM, automação e gestão de processos empresariais.

CNPJ 27.582.215/0001-14ST SRTVS CJ L, Quadra 701, Bloco 01, Nº 38Sala 533, Parte 849 — Plano PilotoBrasília/DF — CEP 70.340-906
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Atendimento institucional, comercial e suporte relacionado às soluções digitais e canais oficiais da empresa.